|
||||||
|
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
18-08-16, 09:07 PM
|
#1 |
|
( تاجر )
|
بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]وعلى آله وصحبه أجمعين  يسر مجموعة أكاديمية [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]الشامل للتدريب والاستشارات والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة والمرخصة من وزارة الثقافة والإعلام السعودية والمصدقة من قبل كلية ولدنبرج الدولية للمناهج [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]. [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] - [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] تقديم الدورة التدريبي: (( التميز في [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] العملاء)) بقيادة [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]مدرب الفاضل : د/شاكر القضاة... التوقيت:- يوم الأحد: 18/ 11 / [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]هـ الموافق 21/ 8 /2016 م بتمام الساعة الثامنة مساء بتوقيت مكة المكرمة المحاور [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] : المحور الأول /متطلبات الخدمة المتميزة. المحور الثاني /المتطلبات الرئيسية للخدمة المتميزة . المحور الثالث/ الخدمة المتميزة للعملاء كميزة تنافسية للمؤسسة . المحور الرابع/تعريف الميزة التنافسية. المحور الخامس / توضيح المقصود برضى العميل وتوقعات العميل . المحور السادس/فهم الفرق بين الخدمة الممتازة والخدمة الضعيفة. المحور السابع /إدارة علاقات الزبائن. المحور الثامن/تعامل مع العملاء وأنماطهم. المحور التاسع /خدمة العملاء في القطاع العام والقطاع الخاص .. المحور العاشر /أهمية التواصل الفعال مع العملاء. المحور الحادي عشر /إتكيت الهاتف.. المحور الثاني عشر/التعرف على أهم أساليب الاتصال الفعال مع العملاء... المحور الثالث عشر /التعرف على أهمية مهارة الإنصات للعميل. المحور الرابع عشر/كيف تكون متميزاً.. المحور الخامس عشر /المفاتيح لتشكيل تصور الزبون. المحور السادس عشر/الطرق الخمس المثلى لجعل الزبائن يعودون. المحور السابع عشر /توضيح المقصود بالإبداع والابتكار في [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] العملاء.. المحور الثامن عشر /أهمية العمل الجماعي وروح الفريق في [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] العميل ... الفئة المستهدفة :- مدراء الأقسام أو الدوائر . مدراء التسويق والمبيعات. موظفي العلاقات العامة وخدمة العملاء . موظفي الاستقبال وخدمة الجمهور.. فئة الحضور : مجانا ً [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] ... آلية [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]: تدريب عن بعد على القاعة العامة الخاصة بأكاديمية [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]الشامل رابط القاعة الصوتية : [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] وللتعرف على طريقة الدخول الى القاعة الصوتية عن طريق الكمبيوتر يرجى مشاهدة الرابط :- https:// وللتعرف على طريقة الدخول الى القاعة الصوتية يرجى مشاهدة الرابط : [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة : من منطلق المشاركة في المسؤولية الاجتماعية الحضور [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]وطلب الشهادات حسب الرغبة . أ- شهادات الكترونية. شهادة معتمدة من قبل أكاديمية [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]الشامل ( أساسية ) . يتم إرسالها عن طريق البريد الالكتروني برسوم (200) ريال سعودي . ب - شهادات ورقية مطبوعة . شهادة معتمدة من قبل أكاديمية [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]الشامل ( أساسية ) . يتم إرسالها عن طريق صندوق البريد برسوم (300) ريال سعودي وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]. ب- شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية معتمدة من قبل كلية والدنبرج [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] للدورات ( برسوم 100 دولار) مايعادل 375 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) . وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] . للمشاركة بالدورة : أكتب أرغب بالمشاركة [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] ولطلب الشهادة نرجو السداد على أحد الحسابات على الرابط : [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] ثم تعبئة استمارة طلب الشهادة على الرابط :- [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب : 966544388801 من الأحد إلى الخميس من [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]9 صباحا إلى 6 م مع تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] |
|
| العلامات المرجعية |
| يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف) | |
| أدوات الموضوع | |
| انواع عرض الموضوع | |
|
|
العرض الشجري